Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Bu politika, AkademiaPlay markasıyla hizmet veren Egitim Bilgi Teknolojiler A.Ş. tarafından işletilen web sitesi ve iletişim süreçleri için geçerlidir. Adres: Mansuroğlu Mh. 286/3 Sk. No:14/B Bayraklı, İzmir. E-posta: [email protected].

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitesi ve teklif/iletişim formları üzerinden aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Ad, soyad, firma adı, görev veya işletme bilgileri
• Telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim tercihleri
• İşletme tipi, makine sayısı, kafe, POS, turnike, şube ve benzeri ihtiyaç bilgileri
• WhatsApp, SMS veya e-posta yoluyla yapılan yazışma ve gönderim durum bilgileri
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, sayfa ziyaretleri, güvenlik kayıtları ve çerez bilgileri

3. Verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler; teklif ve ihtiyaç analizi taleplerini yanıtlamak, danışmanlık görüşmesi planlamak, ürün ve hizmet bilgisi iletmek, WhatsApp/SMS/e-posta bilgilendirmeleri yapmak, web sitesinin güvenliğini sağlamak, hizmet kalitesini geliştirmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.

4. Hukuki sebepler

Veriler; açık rızanız, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaatlerimiz kapsamında KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

5. Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel verileriniz; hosting, veritabanı, güvenlik, SMS, WhatsApp Business Platform, e-posta, analiz ve teknik destek hizmeti aldığımız sağlayıcılarla, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla da paylaşım yapılabilir.

6. WhatsApp, SMS ve e-posta bilgilendirmeleri

Teklif formunda veya iletişim sürecinde izin vermeniz halinde talebinizin alındığı, değerlendirildiği veya teklifinizin hazırlandığı bilgisi WhatsApp, SMS veya e-posta ile iletilebilir. Bu kanallarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların teknik altyapıları kullanılabilir.

7. Çerezler ve teknik kayıtlar

Web sitesinde oturumun güvenli çalışması, form güvenliği, performans ölçümü ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi için zorunlu veya analitik nitelikte çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

8. Saklama süresi

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri dikkate alınarak tutulur. Amaç ortadan kalktığında veya talebiniz uygun bulunduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.